Azienda specializzata nel supporto alla gestione dei clienti cerca un nuovo Operatore/Operatrice Call Center per contribuire allo sviluppo delle attività aziendali.
Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, la risoluzione delle richieste dei clienti e il mantenimento di elevati standard di servizio.
Attività Previste
- Rispondere alle chiamate in arrivo dei clienti
- Assistere i clienti con richieste di informazioni e supporto
- Gestire reclami e problematiche dei clienti
- Registrare accuratamente tutte le interazioni con i clienti nel sistema
- Fornire assistenza tecnica di base ai clienti
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Risolvere i problemi in modo efficiente e cortese
- Capacità di lavorare bene sotto pressione
- Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda
Offerta
- Assunzione con contratto tempo pieno a termine
- Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.