Across Srl è in espansione!
Siamo un'azienda in forte crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing e siamo alla ricerca di una figura di Operations Supervisor per la nostra nuova sede Call Center di Torino.
Le principali attività previste dal ruolo saranno:
- Coordinare la sede, garantendo il buon funzionamento delle attività operative
- Collaborare con le diverse funzioni aziendali per l'attivazione del servizio: turnazioni, formazione, infrastrutture e logistica
- Assicurarsi che gli obiettivi di qualità e performance siano raggiunti, promuovendo iniziative di miglioramento
- Rapportarsi con il Call Center Manager e con il cliente per gestire operativamente il servizio
- Monitorare gli aspetti economici e di budget, ottimizzando le risorse disponibili
- All'occorrenza, dare supporto diretto come Team Leader
Chi cerchiamo :
Laurea/ Diploma di scuola superiore
Esperienza in aziende di erogazione servizi di call center come Supervisor o nel ruolo di Team Leader
Capacità di leadership e gestione del team
Ottime doti organizzative e problem solving
Comunicazione efficace e gestione delle relazioni interne ed esterne
Orientamento agli obiettivi e capacità di prendere decisioni rapide
Cosa offriamo
- Contratto a t.Indeterminato o determinato, commisurato con l'esperienza
- Salary package: 28.000€-33.000€ + variabile
- Ticket restaurant: 6,50€
- Opportunità di crescita in un'azienda in forte espansione
Sede di lavoro e orari :
Torino nord (centro commerciale Dora)
Full Time dal lunedì al venerdì
Inizio previsto in novembre
Benefit
Bevande gratis
Ticket Restaurant
Parcheggio libero
Candidandosi al presente annuncio, si dichiara di aver preso visione dell'informativa sulla privacy ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e di acconsentire al trattamento dei dati personali forniti per le finalità di selezione del personale. L'informativa completa è disponibile al seguente link:
📌 Operations Supervisor (Roma)
🏢 Across
📍 Roma