Per la nostra sede operativa nell'area etnea,

ricerchiamo Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team dedicato alla gestione delle utenze domestiche e business.

Lavorerai in una struttura che eroga servizi di fornitura energetica e supporto alla clientela sul territorio, con focus sulla soddisfazione e sulla risoluzione rapida delle richieste.

Avrai contatto diretto con privati e piccole attività, gestendo contratti, tariffe e procedure di variazione.

Requisiti

- diploma di scuola secondaria di secondo grado - senza esperienza, valutiamo anche candidati/e alla prima esperienza - ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto - interesse per le tematiche di efficienza energetica - dimestichezza con strumenti digitali,



posta elettronica e gestionali - precisione nell'aggiornamento anagrafiche e dati contrattuali - orientamento al servizio e attitudine al lavoro in team Ti occuperai di gestire le comunicazioni in entrata tramite telefono e canali digitali,

illustrare piani tariffari e soluzioni per il risparmio energetico,

supportare nella compilazione di pratiche per nuove adesioni e variazioni, verificare e aggiornare i dati contrattuali su piattaforma gestionale interna, coordinarti con uffici tecnici per la risoluzione delle segnalazioni.

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato -

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € (CCNL Energia e Petrolio) - orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì - formazione continua su normative di settore e procedure operative - Buoni pasto - Flessibilità oraria - Mensa aziendale -

Welfare aziendale Possibilità di inizio immediato. Sede di lavoro:

Belpasso

📌 Junior area clienti energia e utilities (Belpasso)
🏢 Diamond servizi
📍 Belpasso