Siamo alla ricerca di un profilo energico per il ruolo di Addetto/a gestione clienti. Lavorerai per un centro di servizi focalizzato sull'assistenza e il supporto per l'ambito delle telecomunicazioni B2C, dove dovrai garantire la massima qualità nel rapporto con l'utente finale.

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore valutiamo anche candidati alla prima esperienza ottime doti comunicative conoscenza base del pacchetto office precisione e velocità di apprendimento

Ti occuperai della gestione operativa del portafoglio clienti assegnato. Avrai la responsabilità di processare le richieste di assistenza tramite software gestionale aziendale e dovrai risolvere le criticità legate ai contratti di fornitura. Gestirai l'invio di comunicazioni formali e l'aggiornamento delle anagrafiche per circa 40 pratiche al giorno, interfacciandoti con i tecnici per i solleciti di intervento.

L'inserimento è previsto a settembre.

Offerta e benefit

Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)

Contratto a tempo indeterminato

Buoni pasto

Aggiornamento continuo

Tempo pieno full-time

Sede di lavoro: Ferrara

📌 Gestore clienti a tempo indeterminato (Ferrara)
🏢 Altro
📍 Ferrara