Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del tedesco? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te! Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro è a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.

Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilità oraria su turni, dalle 9 alle 19. Sarà tua responsabilità gestire le chiamate inbound, le mail e svolgere attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce. Sarai la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e competente.

Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacità di gestione del cliente. Inoltre, è fondamentale avere un'ottima conoscenza del tedesco, in quanto sarai in contatto con clienti internazionali.

La conoscenza della lingua verrà testata in sede di colloquio.

Verrà offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi iniziali con possibilità di proroghe, categoria impiegato.

Contratto regolato da normativa interna aziendale: 1500 euro lordi per il full time,



da riproporzionare per un contratto part time di 20 oreAttività lavorativa da lunedì a sabato su turni tra le 9:00 e le 19:00 (5 giorni lavorativi).Non è richiesta una lunga esperienza nel settore, ma è necessaria una buona capacità di apprendimento.

Offriamo anche dei benefici interessanti per te: potrai lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede, garantendoti una maggiore flessibilità nella gestione del tuo tempo.

Se sei pronto/a a metterti in gioco e a far parte di un team dinamico e stimolante, inviaci il tuo curriculum.

Sede di lavoro

Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi). xkiyazw

Esperienze lavorative

Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile.

Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi

Titolo di studio

Diploma / Accademia

Lingue conosciute

Tedesco: Comprensione Ottimo

Competenze

Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono

Browser per Internet - Google Chrome

Browser per Internet - Safari

Contact Center - Gestione clienti in chat

Contact Center - Gestione clienti tramite sms

Contact Center - Supporto su social media

Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte

Osservazioni

📌 Customer e-commerce tedesco ottimo (Milano)
🏢 Adecco
📍 Milano