Azienda nel settore delle soluzioni integrate per la salute e il benessere sta cercando un Addetto/a alla gestione delle chiamate e al supporto clienti per supportare le attività quotidiane. Le responsabilità includono rispondere alle chiamate in arrivo, gestire richieste e reclami dei clienti, fornire informazioni sui servizi offerti e garantire un alto standard di assistenza clienti.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti

- Assistenza ai clienti tramite telefono, chat o email

- Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo tempestivo

- Monitoraggio e gestione dei reclami dei clienti

- Aggiornamento delle informazioni nel database aziendale

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

- Orientamento al cliente e capacità empatiche

- Risoluzione efficace dei problemi

- Conoscenza dei prodotti nel settore della salute e del benessere

- Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta

- Inserimento iniziale con tempo determinato full time

- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

📌 Customer Care Specialist - Salute e Benessere (Rovato)
🏢 Fiver
📍 Rovato