Per conto di un'azienda di servizi in espansione, siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a back office & customer service .

Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi. Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.

La figura, inserita all'interno del team back office e in affiancamento al tutor, si occuperà di:

Elaborazione e aggiornamento di file e database clienti;

Organizzazione e classificazione di liste clienti per campagne di contatto e attività di follow-up;

Verifica della completezza e correttezza dei dati anagrafici e commerciali inseriti nei sistemi aziendali;

Archiviazione della documentazione contrattuale e delle comunicazioni con i clienti;

Identificazione dei clienti inattivi o con scarso utilizzo del terminale e avvio di azioni di riattivazione;

Gestione delle richieste di intervento tecnico: apertura ticket, coordinamento con i xkiyazw fornitori di assistenza tecnica e aggiornamento del cliente sullo stato della pratica;

Mappatura e reportistica delle posizioni recuperate, in corso di recupero e non recuperabili, con aggiornamento periodico del responsabile commerciale e alla direzione.

📌 BACK OFFICE & CUSTOMER SERVICE PART TIME (Castiglione delle Stiviere)
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📍 Castiglione delle Stiviere