La risorsa sarà inserita all’interno dell’area commerciale e avrà il compito di garantire il corretto supporto operativo alla gestione degli ordini e dei clienti, assicurando il coordinamento tra commerciale, amministrazione e produzione.
Principali attività
- gestione e inserimento degli ordini clienti;
- verifica della correttezza degli ordini e della documentazione ricevuta;
- inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti e degli articoli;
- verifica delle tempistiche di consegna e coordinamento con la produzione;
- monitoraggio dello stato degli ordini fino alla loro evasione;
- gestione delle richieste dei clienti e supporto nella risoluzione di eventuali problematiche;
- predisposizione e invio di conferme d’ordine e comunicazioni commerciali;
- collaborazione con l’ufficio amministrativo per gli aspetti relativi a condizioni commerciali, fatturazione e pagamenti;
- supporto alla rete commerciale nella gestione quotidiana dei clienti e delle offerte;
- aggiornamento e monitoraggio delle informazioni nel gestionale aziendale;
- collaborazione con produzione e logistica per garantire il rispetto delle date concordate con il cliente.
Requisiti
- esperienza, anche breve,
in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini;
- buona capacità organizzativa e attenzione ai dettagli;
- buone capacità relazionali e orientamento al cliente;
- capacità di lavorare in team e di gestire contemporaneamente più attività;
- buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
- costituisce titolo preferenziale la conoscenza di gestionali ERP e/o di aziende del settore grafico/cartotecnico/etichette.
Completano il profilo Precisione, affidabilità, autonomia operativa, capacità di problem solving e attitudine a lavorare in un ambiente agile e in continua evoluzione.
La figura rappresenterà un punto di collegamento fondamentale tra cliente, area commerciale e produzione, contribuendo a rendere più fluido ed efficace l'intero processo di gestione dell'ordine
Retribuzione: €1.800,00 - €2.000,00 al mese
Benefit
- Parcheggio libero
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Esperienza:
- BACK COFFICE COMMERCIALE: 2 anni (Obbligatorio)
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.