Un'azienda specializzata nella gestione dei servizi per clienti sta cercando un Addetto/a all'informazione clienti per supportare le attività operative quotidiane.
Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la fornitura di informazioni e la risoluzione delle problematiche legate al servizio offerto.
Attività Previste
- Assistenza clienti attraverso diversi canali di comunicazione
- Gestione delle richieste e reclami dei clienti
- Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti
- Elaborare report e analisi relativi alle interazioni dei clienti
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste dei clienti
- Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda
- Orientamento al cliente e capacità di mantenere la calma sotto pressione
Offerta
- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
- Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
- Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.