Per espansione del nostro team operativo, ricerchiamo un/una Addetto/a Supporto Clienti da inserire rapidamente nella struttura di Guidonia Montecelio.
La risorsa sarà responsabile di gestire le richieste della clientela, fornire assistenza tempestiva e garantire un'esperienza positiva attraverso i principali canali di comunicazione aziendali.
Attività Previste
Gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
Registrazione e monitoraggio delle pratiche nei sistemi informatici aziendali
Fornitura di informazioni relative ai servizi offerti e alle condizioni contrattuali
Risoluzione di problematiche e segnalazioni in coordinamento con i reparti interni
Aggiornamento dei dati anagrafici e verifica della corretta evasione delle attività
Attività di follow-up per assicurare la soddisfazione della clientela
Requisiti Richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e propensione al problem solving
Conoscenza di base di strumenti informatici e software gestionali
Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team
Predisposizione a gestire situazioni multitasking e contesti dinamici
Offerta e Benefit
Contratto a tempo determinato di 3 mesi iniziale, con possibilità di stabilizzazione
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.