Per potenziare il nostro team di assistenza clienti in un'azienda specializzata nei servizi di customer care a Modena, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti. Ti occuperai della gestione del contatto diretto con la clientela, garantendo un servizio efficiente e cordiale.
Ecco cosa farai
Gestire le richieste dei clienti (~60-70 contatti/giorno) tramite telefono e e-mail.
Registrare e aggiornare i dati della clientela sul CRM aziendale (es. Salesforce).
Fornire informazioni dettagliate su servizi e prodotti, risolvendo problematiche comuni.
Collaborare attivamente con il team per migliorare la qualità del servizio offerto.
Formazione continua per lo sviluppo delle tue competenze.
Welfare aziendale.
Requisiti
Diploma di scuola superiore.
Anc... Actually keep correct content.
Anche senza esperienza pregressa nel ruolo (sarai affiancato/a).
Ottime capacità comunicative e proattività nel rapporto con il pubblico.
Familiarità con gli strumenti informatici e l'utilizzo di software gestionali.
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
Disponibilità a un inserimento previsto a breve.
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Modena
📌 Addetto/a Gestione Clientela con Proattività (Modena)
🏢 Altro
📍 Modena
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Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.