Si apre un'opportunità lavorativa per un Addetto/a Customer Care in un'azienda attiva nel settore dei prodotti per la preparazione del caffè. La figura ricercata sarà responsabile di gestire le richieste dei clienti, fornire assistenza e supporto su prodotti e servizi, risolvere reclami e garantire elevati standard di soddisfazione della clientela.

Attività Previste

- Gestire le chiamate in entrata ed uscita per assistenza clienti
- Risolvere reclami e problematiche dei clienti in modo efficace
- Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti
- Gestire i contatti con i clienti tramite email o chat
- Tenere aggiornato il database dei clienti con le informazioni rilevanti

Requisti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali




- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti dall'azienda
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Approccio proattivo e buona gestione del tempo

Offerta
- Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Inserimento accessibile a candidati appena diplomati

📌 Addetto/a customer care prodotti per la preparazione caffè (Faenza)
🏢 MR
📍 Faenza