Si apre un'opportunità lavorativa per un Addetto/a Customer Care in un'azienda attiva nel settore dei prodotti per la preparazione del caffè. La figura ricercata sarà responsabile di gestire le richieste dei clienti, fornire assistenza e supporto su prodotti e servizi, risolvere reclami e garantire elevati standard di soddisfazione della clientela.

Attività Previste

- Gestire le chiamate in entrata ed uscita per assistenza clienti

- Risolvere reclami e problematiche dei clienti in modo efficace

- Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti

- Gestire i contatti con i clienti tramite email o chat

- Tenere aggiornato il database dei clienti con le informazioni rilevanti

Requisti

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali





- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti dall'azienda

- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

- Approccio proattivo e buona gestione del tempo

Offerta

- Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno

- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna

- Inserimento accessibile a candidati appena diplomati

📌 Addetto/a customer care prodotti per la preparazione caffè (Faenza)
🏢 MIB
📍 Faenza