Azienda attiva nel settore dei sistemi per la pausa negli ambienti lavorativi è alla ricerca di un Addetto/a contatto clienti. Il ruolo prevede di supportare le attività operative del team attraverso la gestione dei contatti con i clienti e l'assistenza nella risoluzione delle problematiche.

Attività Previste

Gestione delle richieste dei clienti relativi ai sistemi per la pausa

Assistenza telefonica per risolvere eventuali problemi tecnici

Aggiornamento dei clienti sui nuovi servizi e prodotti disponibili

Monitoraggio dei feedback dei clienti e segnalazione alle aree competenti

Partecipazione a riunioni di team per condividere le esperienze e proporre miglioramenti

Requisiti

Ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente





Conoscenza dei sistemi per la pausa e familiarità con le relative procedure operative

Capacità di gestire situazioni di criticità in modo rapido ed efficace

Proattività nell'identificare soluzioni alle richieste dei clienti

Team working e predisposizione al confronto e al confronto

Offerta

Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo completo

Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni

📌 Addetto/a contatto clienti - Sistemi per la pausa (Bologna)
🏢 Altro
📍 Bologna