Prende forma una nuova opportunità nel mondo dell'e-commerce: cerchiamo un/una Addetto/a contact center per unirci al team di assistenza clienti di una piattaforma digitale attiva su tutto il territorio nazionale. Qui ogni chiamata, chat o email è un'occasione per lasciare il segno nella customer experience, lavorando in un ambiente giovane e dinamico.

Requisiti diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità comunicative e di ascolto attivo dimestichezza con PC, navigazione web e strumenti digitali attitudine al problem solving e orientamento al cliente disponibilità a lavorare su turni giornalieri, dal lunedì al venerdì anche senza esperienza pregressa: offriamo formazione completa e affiancamento

Nel concreto, ti occuperai di gestire le richieste in entrata via telefono, chat ed email,



registrare ogni contatto nel CRM aziendale e seguire gli ordini dalla conferma alla consegna. Collaborerai con i reparti interni per risolvere eventuali anomalie e garantire un servizio rapido e cortese, mantenendo sempre aggiornato il cliente su ogni passaggio.

Offerta e benefit Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento tutor nei primi 30 giorni

Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani

Welfare

Contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno full-time, con possibilità di proroga e stabilizzazione.

Sede di lavoro: Terni

📌 Addetto/a assistenza clienti per e-commerce (Terni)
🏢 Altro
📍 Terni