Una realtà alberghiera di Cremona, conosciuta per la sua attenzione all'ospitalità e alla cura dei dettagli, ricerca un/una Addetto/a Gestione Clienti. La figura selezionata si occuperà di garantire un'esperienza eccellente a ogni ospite, dalla fase di prenotazione fino al check-out, contribuendo in modo significativo alla soddisfazione della clientela. Questo ruolo è centrale per mantenere gli alti standard di accoglienza che contraddistinguono la nostra struttura.

Le principali mansioni includono

Gestione accurata delle prenotazioni telefoniche ed online, utilizzando il software gestionale alberghiero.

Accoglienza professionale e cordiale degli ospiti, con esecuzione delle procedure di check-in e check-out.

Fornire informazioni complete e dettagliate sui servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche locali.

Risoluzione tempestiva di eventuali richieste o reclami, mostrando professionalità e discrezione.

Attività di cassa e gestione dei pagamenti, garantendo la correttezza delle operazioni contabili.

Requisiti





diploma di scuola superiore.

valutiamo anche candidati alla prima esperienza ottime capacità comunicative e relazionali, con una spiccata attitudine al contatto con il pubblico.

proattività, organizzazione e forte orientamento al problem solving.

disponibilità a lavorare su turni flessibili, inclusi fine settimana e festivi.

conoscenza base di una lingua straniera, l'inglese è considerata un requisito preferenziale.

Le condizioni di inserimento prevedono:

tempo determinato, full-time (40 ore settimanali).

inquadramento CCNL Turismo, con retribuzione tra 1.400 e 1.650 € lordi mensili.

Buoni pasto giornalieri o accesso alla mensa aziendale.

formazione continua e affiancamento iniziale per un sereno inserimento nel team.

convenzioni aziendali dedicate ai dipendenti.

Disponibilità da subito per un inserimento rapido.

Sede di lavoro: Cremona

📌 Addetto/a accoglienza e gestione ospiti alberghieri (Milano)
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