Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca &

• Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio. Per azienda cliente che opera nel settore di prodotti industriali si ricerca una figura di Account Manager &

• Customer Care Specialist (f/m/nb) Si offre: inserimento diretto in azienda con tempo determinato full time di 6 mesi finalizzato alla stabilizzazione

• RAL compresa tra € 32.000 e € 35.000

• CCNL Terziario Confcommercio, 2/3 livello. gestione attiva e cura dei rapporti con i clienti appartenenti al portafoglio assegnato; analisi ed evasione degli ordini; redazione di offerte commerciali per prodotti e servizi extracontrattuali; monitoraggio costante delle consegne e gestione delle non conformità e risoluzione tempestiva delle criticità; analisi dello storico di vendita e delle previsioni di consumo; attività di supporto post-vendita,



gestione reclami e monitoraggio dei livelli di soddisfazione del cliente; elaborazione periodica dei report e dei KPI di performance legati al portafoglio clienti. provenienza dal settore dei prodotti industriali

• Laurea (triennale o magistrale) e/o percorsi/certificazioni di formazione in ambito Marketing/Commerciale; conoscenza del gestionale ERP Sage X3 e di sistemi CRM; esperienza di almeno 3-5 anni di esperienza pregressa nel ruolo di Account Manager B2B; conoscenza della lingua Inglese (livello B1 minimo). La conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un importante plus; ottima dimestichezza con il pacchetto Office (particolarmente Excel per l'analisi dati); eccellenti capacità di negoziazione, organizzazione del lavoro per obiettivi, spiccata attitudine al teamwork e al problem solving. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

📌 Account Manager & Customer Care Specialist (F/M/Nb) (Lazio)
🏢 Randstad Italia
📍 Lazio