Il Gruppo SGB Humangest è una realtà dinamica, votata all'innovazione, che crede nel valore delle persone per affermarsi con sempre maggior audacia e professionalità; da oltre 20 anni rappresenta uno dei principali player di riferimento nel mondo del lavoro. CRESCITA, PASSIONE e FIDUCIA sono questi i tre pilastri che identificano il DNA del Gruppo SGB, il nostro modo di pensare e di essere.AI & Automation SpecialistLa persona si occuperà delle integrazioni ed automazioni su Service Now. e interessato ad evolvere progressivamente verso la progettazione e realizzazione di soluzioni agentiche integrate con i sistemi aziendali.Responsabilità principali:Conoscenza di alcuni dei seguenti moduli e strumenti: Flow Designer, IntegrationHub, Service Now Studio, Business Rules, Script Includes, Client Scripts, REST/SOAP API, Sevice Catalog, ITSMFamiliarità con strumenti di AI-assisted coding e coding agents, come OpenAI Codex, GitHub Copilot, Claude Code o equivalenti.Capacità di utilizzare AI coding agents per generare, analizzare, modificare, documentare e testare codice.Esperienza nello sviluppo e nell'integrazione tramite API REST, servizi web e JSON.Familiarità con Git e con i principali workflow di versionamento del codice.Conoscenza dei principi di CI/CD e delle pratiche di sviluppo software moderno.Competenze tecniche richieste:Esperienza pratica nello sviluppo e nella configurazione della piattaforma Service Now.Esperienza nell'integrazione di Service Now con sistemi e servizi esterni.Capacità di sviluppare workflow, automazioni e logiche applicative sulla piattaforma.Esperienza nell'utilizzo di strumenti di Generative AI applicati allo sviluppo software.Buona conoscenza di prompting e context management applicati allo sviluppo software.Interesse e capacità di progettare progressivamente workflow e soluzioni basate su AI Agents.Familiarità con concetti di tool calling,



orchestrazione di workflow basati su LLM e integrazione di agenti con API e sistemi aziendali.Costituiscono un plus:La conoscenza di architetture RAG e pattern agentici costituisce un plus.Familiarità con PowerShell e SQL costituisce un plus.Un ruolo concreto e operativo, con la possibilità di seguire l'intero processo di integrazione datiSpazio per sperimentare nuovi linguaggi e soluzioni tecniche; Un ambiente dinamico, collaborativo e in continua evoluzione; Un sistema premiante variabile legato al raggiungimento degli obiettivi; Un piano di welfare e una copertura assicurativa dedicata alla persona e alla sua famiglia; Birthday off & gift: in occasione del compleanno, un regalo e un'intera giornata libera da dedicare ai festeggiamenti.Contratto a tempo indeterminato; CCNL Commercio - Terziario, Distribuzione e Servizi; Orario full time, con un giorno di lavoro da remoto alla settimana; Retribuzione annua lorda compresa tra 35.000 - 38.000 euro, commisurata alle competenze, all'esperienza e al livello di autonomia; Sede di lavoro: Milano.E per finire, cosa significa lavorare in SGB Humangest Holding? Il Gruppo SGB Humangest è una realtà dinamica, votata all'innovazione, che crede nel valore delle persone per affermarsi con sempre maggior audacia e professionalità. CRESCITA, PASSIONE e FIDUCIA sono questi i tre pilastri che identificano il DNA del Gruppo SGB, il nostro modo di pensare e di essere. Cerchiamo qualcuno che sappia connettere sistemi, idee e nuove possibilità. Se vuoi trasformare l'AI da promessa a soluzione concreta, il futuro del lavoro si costruisce anche un'automazione alla volta.SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno#J-18808-Ljbffr

📌 Ai &Automation Specialist (Milano)
🏢 SGB Humangest Holding
📍 Milano