ppbCategoria: /b Industrial / Manufacturing /ppbLuogo di lavoro: /b Modena e provincia /ppQuesta rappresenta un'ottima opportunità per entrare a far parte del team Customer Service, dove potrai supportare i clienti con competenza, precisione e attenzione alle loro esigenze. /ppLa figura verrà inserita all'interno dell ufficio Customer Service e si occuperà delle seguenti attività: /pulliGestire il ciclo dell'ordine per clienti e distributori, italiani ed esteri, dalla ricezione dell'ordine fino alla consegna, garantendo un servizio tempestivo e di qualità. /liliSupportare la forza vendita nella predisposizione di offerte commerciali, listini, quotazioni, condizioni di vendita e contratti. /liliInserire e monitorare gli ordini di vendita e di acquisto, verificando la corretta applicazione delle condizioni commerciali concordate. /liliFornire assistenza ai clienti nella gestione delle richieste e delle eventuali problematiche, coordinandosi con le funzioni aziendali coinvolte. /liliAggiornare listini, prezzi e anagrafiche commerciali sui sistemi gestionali e assicurare la corretta gestione della documentazione. /liliElaborare report e analisi a supporto della Direzione Commerciale, contribuendo al monitoraggio delle performance di vendita. /liliCollaborare con Produzione, Qualità, Amministrazione,



Ufficio Tecnico e filiali estere per garantire un flusso operativo efficiente e il rispetto delle tempistiche concordate. /liliSupportare le attività amministrative e organizzative della funzione Customer Service e partecipare alle iniziative di coordinamento commerciale. /li /ulh3Requisiti: /h3pRequisitiEsperienza di 1-2 anni in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Sales Support, preferibilmente in aziende del settore manifatturiero o industriale.Conoscenza dei principali processi legati alla gestione degli ordini, delle spedizioni e delle attività di supporto commerciale, anche in ambito internazionale.Familiarità con l'utilizzo di sistemi ERP e dei principali strumenti informatici.Diploma o Laurea in discipline economiche, linguistiche o affini.Ottima conoscenza della lingua inglese e del tedesco.Completano il profiloForte orientamento al cliente e capacità di gestire le richieste con tempestività ed efficacia.Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine a collaborare con interlocutori interni ed esterni.Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità in un contesto dinamico.Costituiscono un plus l'esperienza nella gestione di clienti internazionali e la conoscenza di strumenti di reporting e Business Intelligence. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Specialist - Tedesco fluente (Modena)
🏢 Michael Page International
📍 Modena