Automotive CRM & Customer Care Leader (AI-Driven) (Campo di Ne)

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Campo di Ne

Del Priore ricerca un Customer Care & CRM Manager per presidiare la relazione con il cliente all’interno della concessionaria. Coordinerà Customer Service, BDC e CRM, adottando un approccio data‑driven e strumenti AI per ottimizzare funnel di lead, attuale e post‑vendita.

La figura guiderà formazione e monitoraggio del team, collabora strettamente con Marketing e Commerciale per allineare lead, rinnovi e servizi, garantendo target commerciali e fidelizzazione lungo tutto il customer journey.

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📌 Automotive CRM & Customer Care Leader (AI-Driven) (Campo di Ne)
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