Nel cuore di Mantova, un centro specializzato in servizi e consulenza è alla ricerca di un/una Addetto/a alla consulenza clienti. Ti occuperai di fornire supporto e assistenza diretta alla nostra clientela, gestendo le loro richieste e necessità con professionalità e proattività. Lavorerai con l'obiettivo di garantire la piena soddisfazione del cliente, seguendo i processi operativi interni. Le attività principali includono:
accoglienza e gestione delle richieste dei clienti (circa 30-40 al giorno) tramite sportello e telefono
supporto nella compilazione della modulistica e verifica della documentazione necessaria
aggiornamento costante delle informazioni su gestionale aziendale (CRM) e monitoraggio delle scadenze
presentazione chiara dei nostri servizi e prodotti, fornendo consulenza mirata
gestione di eventuali segnalazioni o reclami, ricercando soluzioni efficaci

Requisiti richiesti:
Per questa posizione cerchiamo persone motivate e orientate al risultato.



I requisiti essenziali sono:
diploma di scuola superiore
esperienza anche breve in ruoli di front-office, assistenza o contatto con il pubblico
spiccate doti comunicative e relazionali, con attitudine all'ascolto
buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office e software di gestione)
precisione, organizzazione e capacità di lavorare in autonomia e in team
disponibilità immediata ad iniziare (ricerca con urgenza)

Offerta e benefit:
Ti offriamo un ambiente dinamico e stimolante, dove potrai crescere professionalmente e contribuire al successo del team.
tempo indeterminato (full-time)
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento costante
Welfare aziendale
Orario flessibile in ingresso/uscita

Sede di lavoro: Mantova

📌 Addetto/a alla consulenza clienti (Italia)
🏢 impiegando.com
📍 Italia