Posizione

Per un nostro cliente, primaria realtà italiana leader nelle soluzioni di comunicazione multicanale, customer communications management (CCM) e gestione documentale, stiamo cercando un KEY ACCOUNT MANAGER SEGRATE MILANO.

L’azienda si distingue sul mercato per l’elevata automazione tecnologica e per la gestione di flussi dati complessi per grandi player del settore banking, finance e insurance.

Informazioni sul ruolo

Key Account Manager per la gestione e lo sviluppo commerciale di un portafoglio di top client operanti nei settori bancario e assicurativo, con responsabilità sulla supervisione operativa dei processi, sul monitoraggio dei KPI di commessa e sul coordinamento dei progetti in linea con gli obiettivi di business dei clienti.

Responsabilità

- Gestione e sviluppo commerciale di un portafoglio di top client operanti nei settori bancario e assicurativo, incrementando la retention e identificando occasione di up-selling/cross-selling.
- Supervisione operativa dei processi, assicurando che la transizione dei flussi dati e la produzione (digitale e cartacea) rispettino i rigidi standard di sicurezza e le scadenze concordate.
- Interfaccia unica per il supporto al cliente, risolvendo criticità operative complesse in tempi rapidi e coordinando i team IT e di produzione interni.
- Monitoraggio dei KPI di commessa e coordinamento degli stati di avanzamento dei progetti, garantendo l’allineamento tra gli obiettivi di business del cliente e le capacità operative aziendali.

Qualifiche





- Esperienza nella gestione di progetti e/o commesse in ambito Gestione Documentale (Document Management), nella Stampa Transazionale/Digitale di alta produzione e nel Customer Communications Management (CCM).
- Valutiamo sia profili Junior, interessati a crescere nel ruolo di Project Management, sia profili Senior con esperienza consolidata nella gestione di commesse.

Competenze richieste

- Esperienza nella gestione di progetti e/o commesse in ambito Gestione Documentale (Document Management).
- Esperienza nella Stampa Transazionale/Digitale di alta produzione.
- Esperienza nel Customer Communications Management (CCM)
- Conoscenza Tecnologia ambito Gestione del Dato Variabile

Competenze preferenziali

- Esperienza consolidata nella gestione di commesse per profili Senior.
- Interesse a crescere nel ruolo di Project Management per profili Junior.

Retribuzione e pacchetto retributivo

- L’inserimento prevede l’assunzione, con inquadramento commisurato all’esperienza.
- Retribuzione indicativa:
- Project Manager Senior: RAL € 40.000–50.000 + MBO
- Project Manager Junior: RAL € 30.000–39.000 + MBO

- Sede di lavoro: Segrate Mi.

Altre informazioni

- Inserimento immediato o a seguito del preavviso che il candidato dovrà corrispondere.
- La selezione è rivolta ad ambo i sessi dell’Art. 1 L. 903⁄77.
- Garantita la massima riservatezza e l’audizione personale con i profili coerenti con quanto ricercato.
- Il rapporto di lavoro viene direttamente regolato tra lo Studio committente e il nostro candidato.
- KNET HUMAN RESOURCES SRL: AUTORIZZAZIONE MINISTERIALE A TEMPO INDETERMINATO Prot. 39⁄0003074 / MA004.A003.

📌 Key Account Manager (Italia)
🏢 KNET HUMAN RESOURCES
📍 Italia