Cerchiamo un/una Centralinista per ampliare il nostro team di customer service nel settore delle comunicazioni telefoniche e supporto clienti. Sarai la voce accogliente che riceve le chiamate in entrata, gestisci lo smistamento verso i reparti competenti e garantisci un servizio efficiente e competente a ogni contatto.
Mansioni principali:
* gestione e instradamento delle chiamate in entrata verso i referenti giusti
* primo contatto informativo con i clienti e presa appuntamenti
* registrazione e aggiornamento dati anagrafici nel gestionale aziendale
* supporto telefonico di base per risolvere quesiti semplici dei clienti
* collaborazione con il team back office per il follow-up delle richieste
Offerta e benefit:
* Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
* Buoni pasto
* Formazione continua e affiancamento operativo in azienda
* Orario flessibile all'interno della finestra giornaliera
* Ambiente di lavoro sereno e collaborativo
* Welfare aziendale
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona dizione e capacità comunicative naturali
* dimestichezza con strumenti informatici e gestione multipla di linee telefoniche
* disponibilità immediata; non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche prime esperienze
* precisione, affidabilità e attitudine al problem solving
Contratto a tempo pieno full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Adrano
📌 Centralinista per servizio clienti telefonico (Adrano)
🏢 impiegando.com
📍 Adrano
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