Il nostro cliente è un prestigioso gruppo industriale italiano specializzato nella progettazione e produzione di impianti industriali complessi commercializzati a livello globale. Per il potenziamento del reparto After-Sales, ci ha incaricati di ricercare un/a:
Possiede le qualifiche e le competenze giuste per questo lavoro? Lo scopra qui sotto e invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Technical Service Specialist – Automazione
La risorsa, rispondendo direttamente al Service Manager, si occuperà di gestire il servizio di assistenza post-vendita, fornendo supporto tecnico professionale alla rete di distribuzione (filiali e rivenditori) e agli utilizzatori finali. L’attività si svolgerà sia da remoto (in sede) sia tramite interventi diretti sul campo, con trasferte per circa il 20/30% del tempo lavorativo.
Principali Responsabilità
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- Supporto Tecnico e Assistenza: Fornire consulenza tecnica via telefono, e-mail e teleservice alla rete distributiva e ai clienti finali.
- Interventi sul Campo: Effettuare trasferte per interventi di assistenza in loco, mantenendo il contatto diretto con il mercato e monitorando lo stato degli impianti installati.
- Risoluzione Anomalie: Analizzare in modo strutturato le anomalie di funzionamento degli impianti,
interfacciandosi con i reparti interni per definire le soluzioni ottimali.
- Miglioramento Continuo: Raccogliere e analizzare i dati tecnici dal campo per fornire feedback utili all’ufficio tecnico in fase di progettazione e innovazione dei macchinari.
Requisiti e Competenze
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- Formazione tecnica in ambito meccanico, idraulico, elettrotecnico o pneumatico.
- Esperienza maturata nell’assistenza tecnica/service su macchinari o impianti industriali complessi.
- Conoscenza dei principali linguaggi di programmazione (es. Step7, TIA Portal, Fanuc, Codesys), con capacità di comprendere il funzionamento del software e introdurre piccole modifiche a scopo di test.
- Ottima capacità di comprensione del disegno meccanico e degli schemi elettrici, pneumatici e di processo di macchine/impianti.
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2), sia scritto sia parlato.
- Disponibilità a trasferte in Italia e all’estero per circa il 20-30% del tempo lavorativo.
- Inquadramento: Tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanico Industria. xysqume
- Benefits & Welfare: Premio di risultato, mensa aziendale gratuita e piano di welfare integrativo.
Sede di lavoro:
Provincia di Varese (VA)
#J-18808-Ljbffr
📌 Technical Service Specialist (Varese)
🏢 SELTIS HUB
📍 Varese
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