Per il nostro centro di assistenza clienti dedicato ai servizi di consulenza, ricerchiamo con urgenza un/a Addetto/a relazioni clienti. La risorsa sarà il primo punto di contatto per i nostri clienti, gestendo richieste e fornendo supporto. Siamo pronti a inserire la persona da subito.
Mansioni principali:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita * contatti al giorno)
Fornitura di informazioni sui servizi e risoluzione di problematiche comuni
Aggiornamento e monitoraggio del database clienti tramite CRM aziendale
Collaborazione con il team per un servizio efficiente
Raccolta feedback e segnalazione criticità
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e di ascolto attivo




predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, browser)
attitudine al problem solving e gestione dello stress
anche senza esperienza pregressa
Offerta e vantaggi:
contratto a tempo determinato finalizzato all'indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: * € (CCNL Telecomunicazioni o Commercio)
aggiornamento continuo e affiancamento costante
Buoni pasto
contesto di lavoro vivace
Disponibilità da subito per un inserimento rapido.
Sede di lavoro: Cremona.

📌 Addetto/a Relazioni Clienti Con Assistenza Telefonica Milano
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