Per uno sportello dedicato alle forniture di luce e gas per famiglie e piccole attività, cerchiamo una persona da inserire nella consulenza clienti.
Nel nostro team seguirai le richieste degli utenti, spiegando tariffe, condizioni contrattuali e servizi collegati con parole semplici.
Il lavoro è pratico e richiede attenzione.
Ti occuperai di verificare le richieste di attivazione, voltura e subentro, aggiornando le anagrafiche nel CRM e controllando lo stato delle pratiche fino alla chiusura.
Gestirai inoltre dubbi su bollette, consumi stimati e letture, coinvolgendo l'area tecnica quando serve; ogni giornata alterna contatto diretto, telefonate e registrazioni puntuali.
Requisiti: - esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza - capacità di ascolto,
comunicazione chiara e atteggiamento cooperativo - dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali clienti - disponibilità immediata Offerta e benefit: - tempo determinato di 6 mesi, con affiancamento iniziale - retribuzione lorda mensile indicativa: * € - Buoni pasto - Aggiornamento continuo sui servizi energetici e sulle procedure di sportello - inserimento previsto a breve Offriamo un contesto ordinato, dove potrai imparare il servizio passo dopo passo.
Insieme costruiremo un rapporto diretto e affidabile con la clientela.
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Bereguardo
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.