Senior Solution Architect – Salesforce Field Service (Rail & Transportation) Siamo una società di System Integration specializzata nella progettazione e realizzazione di soluzioni digitali per clienti Enterprise dei settori Trasporti, Infrastrutture. Siamo coinvolti in programmi strategici di trasformazione digitale relativi ad Asset Management, Maintenance Management, Workforce Management e Field Service Management per primari operatori del settore ferroviario. Per rafforzare il nostro team siamo alla ricerca di un Senior Solution Architect Salesforce Field Service, con esperienza nei processi di manutenzione e gestione operativa del settore ferroviario. Ruolo La risorsa sarà responsabile della definizione dell'architettura funzionale e tecnologica di soluzioni Salesforce Field Service in contesti complessi e mission critical. Lavorerà a stretto contatto con Program Manager, Business Analyst e Stakeholder di business per: - definire architetture target; - condurre assessment tecnologici; - analizzare requisiti funzionali e non funzionali; - guidare la definizione di roadmap evolutive; - supportare gare, offerte e-business case; - governare iniziative di trasformazione digitale nei processi di manutenzione e gestione degli asset. Collaborerà con clienti enterprise, stakeholder di business, team di sviluppo e partner tecnologici per definire soluzioni innovative, scalabili e orientate alla creazione di valore. Responsabilità principali - Disegnare architetture end-to-end basate su Salesforce Field Service. - Definire componenti applicative e integrazioni. - Valutare requisiti di scalabilità, performance e sicurezza. - Definire strategie di migrazione da sistemi legacy. - Analizzare processi di: - manutenzione programmata, correttiva, predittiva; - asset lifecycle management; - workforce management; - gestione officine e impianti. - Disegnare integrazioni con: SAP; sistemi ERP; GIS; piattaforme documentali; IoT e sensoristica; sistemi ferroviari legacy. - Definire use case AI e Generative AI. Requisiti obbligatori - Almeno 8-10 anni di esperienza come Solution Architect o Enterprise Architect. - Almeno 5 anni di esperienza su Salesforce. - Esperienza documentata su Salesforce Field Service. - Partecipazione ad almeno 3 programmi Enterprise di implementazione FSM.



- Esperienza nella gestione di team multidisciplinari. - Costituisce requisito prioritario aver lavorato su progetti relativi a Ferrovie dello Stato Italiane; aziende ferroviarie europee; società di manutenzione ferroviaria. Competenze tecniche richieste - Salesforce: Salesforce Field Service, Service Cloud, Experience Cloud, Platform Data Cloud, Agentforce, AI - Integrazione: MuleSoft, API Management, REST SOAP, Event Driven Architecture, Microservizi - Data & Analytics: Data Governance,Master Data Management,Data Quality,KPI Framework,Reporting e Analytics - Asset Management: Asset Lifecycle Management, Work Order Management,Scheduling & Dispatching, Resource Optimization, Maintenance Planning, Predictive Maintenance - Costituiscono titolo preferenziale: Esperienza su SAP PM, EAM, IBM Maximo/ Hexagon EAM, OverIT, Railway Asset Management Soft Skills richieste - Capacità di guidare team tecnici e funzionali. - Gestione stakeholder executive. - Facilitazione workshop complessi. - Capacità di tradurre requisiti di business in soluzioni architetturali. - Approccio problem solving. - Pensiero strategico. - Capacità di challenge costruttiva. - Orientamento ai risultati. Certificazioni preferenziali - Salesforce Administrator - Salesforce Service Cloud Consultant - Salesforce Field Service Consultant - MuleSoft Developer Dettagli contrattuali e retributivi: - Sede di lavoro: Roma (modalità ibrida) - Orario di lavoro: Full-time, 40h settimanali (9:00–18:00, dal lunedì al venerdì) - Trasferte: occasionali su territorio nazionale - Contratto: tempo indeterminato – CCNL Terziario, livello da definire - Pacchetto retributivo: €40.000 – €50.000, compresi eventuali benefit - Job Family: Tech Consultant - Ruoli possibili: Senior Consultant - Attività svolta anche presso sedi dei clienti; possibile variazione di contesto e orari in funzione dei progetti,



nel rispetto della normativa vigente. Perché scegliere Soft Strategy? Chi siamo Siamo un’affermata realtà nel settore della consulenza ed offriamo servizi altamente specializzati in ambito Management Consulting, Information Technology e della Customer Experience. Investiamo nel nostro asset migliore: le persone Sarai immerso immediatamente in sfide coinvolgenti, offrendoti l’opportunità di ampliare le tue competenze e gestire progetti complessi e stimolanti presso i nostri clienti. Formazione Valorizziamo il capitale umano per renderlo un asset competitivo. Crediamo nella formazione perché aumenta il valore della nostra impresa e la motivazione delle nostre risorse. Lavoro da remoto Le nostre politiche supportano modalità di lavoro AGILE, favorendo un'equilibrata integrazione tra lavoro e vita privata. Diversity and inclusion La ricerca rispetta il D.lgs. 198/2006, il D.lgs. 215/03 e il D.lgs. 216/03 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento sessuale o espressione di genere, età, etnia e credo religioso. Informativa Privacy Prima di candidarsi, La invitiamo a prendere visione dell’Informativa Privacy relativa al trattamento dei dati personali dei candidati, disponibile al seguente link: https://careers.softstrategy.it/job-seekers.php. Iter di selezione Se condividi la nostra passione per il mondo della tecnologia e dell’innovazione e pensi di poter dare un contributo che possa lasciare un segno, segui questi rapidi step: ESPLORA: visita il nostro sito e scopri le posizioni aperte per individuare quella che più si addice al tuo profilo APPLICA: invia la tua candidatura PRIMO CONTATTO TELEFONICO CON HR: entra nel vivo della nostra mission aziendale e condividi le tue esperienze e conoscenze COLLOQUIO CON I MANAGER: approfondisci i nostri ambiti di sviluppo COLLOQUIO HR: avvicinati alla nostra realtà e mettiti alla prova mostrando la tua motivazione e il tuo potenziale WELCOME IN SOFT STRATEGY: Ora fai parte del nostro gruppo, una squadra fatta di persone, impegno ed innovazione. Costruiamo insieme il nostro futuro digitale. Settore: Informatica Ruolo: Informatica/Tecnologia Salario mensile lordo: EUR 2800 - EUR 3600 Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

📌 Salesforce Field Service Generative AI Expert (Lazio)
🏢 Soft Strategy Group
📍 Lazio