Chi Siamo

TeiaCare & ANCELIA porta il potere dell'intelligenza artificiale nel settore della long-term care, permettendo a ogni casa di cura di fare di più e meglio. Offriamo soluzioni tecnologiche che combinano necessità assistenziali e doveri gestionali, migliorando il lavoro quotidiano degli operatori sanitari e dei manager, assicurando un nuovo modello di assistenza per ogni residente. Con ANCELIA, raccogliamo e analizziamo automaticamente i dati utili per il controllo di gestione, ottimizzando il processo decisionale e gestionale dei manager. Il nostro obiettivo è garantire la massima qualità dell'assistenza attraverso un modello basato su cura personalizzata, dati oggettivi e trasparenza.

Opportunità

Stiamo ricercando un/una Delivery & Implementation Specialist che avrà la responsabilità di gestire e coordinare le attivazioni di Ancelia presso le strutture clienti, dalla pianificazione iniziale fino al go-live. La persona sarà il punto di riferimento operativo e tecnico durante l’intero processo di delivery, coordinando clienti, referenti IT, partner installatori e team interni e assicurando che ogni progetto venga completato nel rispetto delle tempistiche, dei requisiti tecnici e degli standard TeiaCare. Il ruolo combina competenze tecniche IT e networking, forti capacità di Project Management, organizzazione e problem solving, con la capacità di gestire contemporaneamente più progetti e stakeholder.

Responsabilità Principali

- Gestirai end-to-end i progetti di attivazione, dalla pianificazione al go-live, definendo attività, priorità e milestone.
- Coordinerai contemporaneamente più progetti di implementazione, monitorandone avanzamento, scadenze, criticità e azioni necessarie.
- Analizzerai l’infrastruttura IT e di rete del cliente (LAN, Wi-Fi, firewall, VLAN), verificando i prerequisiti necessari per l’attivazione di Ancelia.




- Configurerai e verificherai la connettività di rete, inclusi indirizzamento IP, regole firewall, segmentazione e test di raggiungibilità.
- Ti interfaccerai direttamente con i referenti IT dei clienti per identificare e coordinare eventuali interventi necessari sull’infrastruttura e relativi a connettività di rete, indirizzamento IP, regole firewall, segmentazione e test di raggiungibilità.
- Pianificherai e organizzerai sopralluoghi, installazioni, configurazioni e collaudi.
- Coordinerai partner installatori e fornitori, assicurandoti che attività, responsabilità e tempistiche siano chiare e rispettate.
- Identificherai tempestivamente rischi, blocchi e dipendenze, gestendone la risoluzione o la corretta escalation.
- Eseguirai e coordinerai i test finali di collaudo, assicurando che tutti i prerequisiti siano soddisfatti prima del go-live.
- Gestirai un handover strutturato verso i team interni al completamento dell’attivazione.
- Manterrai aggiornata la documentazione tecnica e di progetto, incluse configurazioni, checklist, planning, evidenze tecniche e verbali di collaudo.
- Contribuirai al miglioramento continuo delle procedure e degli standard di deployment, rendendo le attivazioni sempre più standardizzate, efficienti e scalabili.

Cosa Offriamo

- Contratto a tempo indeterminato
- Retribuzione fissa + MBO
- Auto aziendale, laptop, buoni pasto, welfare
- Lavoro da remoto Ibrido
- Ambiente dinamico e in forte crescita

Requisiti minimi

Sei La Persona Che Stiamo Cercando Se





- Hai maturato 2–4 anni di esperienza in ruoli IT tecnici, Delivery, Implementation, Field Engineering, Customer Implementation o Project Management tecnico.
- Possiedi forti capacità organizzative e di Project Management e sei abituato/a a gestire più progetti, attività e stakeholder contemporaneamente.
- Sai costruire e mantenere un piano di progetto, definendo priorità, milestone, responsabilità e scadenze.
- Hai un approccio fortemente orientato all’execution: segui le attività fino alla loro effettiva chiusura e non perdi di vista l’obiettivo finale.
- Sai anticipare criticità e dipendenze, organizzare le attività e coinvolgere le persone necessarie per mantenere il progetto nei tempi previsti.
- Hai una buona conoscenza delle reti LAN e Wi-Fi e dei principali elementi di un’infrastruttura di rete.
- Conosci TCP/IP, indirizzamento IP e subnetting.
- Hai familiarità con firewall, regole di accesso, VLAN e segmentazione di rete.
- Conosci i principi del cablaggio strutturato.
- Hai familiarità con la configurazione e il supporto di dispositivi Android e iOS.
- Hai un approccio metodico al troubleshooting: sai isolare un problema, identificarne la causa e capire quando intervenire direttamente e quando effettuare un’escalation.
- Hai ottime capacità comunicative e relazionali e sai interfacciarti efficacemente con clienti, IT manager, tecnici, installatori, fornitori e team interni
- Sei disponibile ad effettuare trasferte in giornata sul territorio nazionale (mediamente una giornata a settimana).

Retribuzione

RAL: 30.000€ – 40.000€

La RAL indicata rappresenta il range previsto per questa posizione. Eventuali scostamenti potranno essere valutati in funzione dell'esperienza, delle competenze e del potenziale del candidato.

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📌 Delivery & Implementation Specialist (Milano)
🏢 TeiaCare & Ancelia: AI for Care Homes
📍 Milano