A causa di una riorganizzazione interna del reparto operativo, cerchiamo un Addetto/a relazioni clienti per un centro di assistenza focalizzato sul mercato B2B di servizi digitali. La risorsa si occuperà di gestire il flusso di comunicazioni in entrata e di coordinare le richieste degli utenti.
Le attività principali includono la gestione di circa 30-40 ticket giornalieri tramite software di ticketing e l'aggiornamento costante delle anagrafiche su CRM aziendale. Si occuperà inoltre della risoluzione di problematiche di primo livello e dello smistamento delle pratiche complesse verso i tecnici specializzati.
Offerta e agevolazioni:
- contratto a tempo indeterminato
- tempo pieno full-time
- esperienza non indispensabile
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona capacità di ascolto e gestione dello stress
- precisione nell'inserimento dati
- dimestichezza con l'uso della posta elettronica
L'inserimento avverrà con orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Caivano
📌 Addetto/a relazioni clienti per contact center - Tuo (Caivano)
🏢 Tuo
📍 Caivano
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.