Centro servizi telefonici specializzato nella gestione di utenze domestiche e servizi per privati cerca un Addetto/a assistenza clienti da inserire nel proprio team operativo. La figura si occupa della ricezione delle chiamate in entrata, fornendo informazioni sui servizi e supportando i clienti nella risoluzione di dubbi e disguidi quotidiani.
Mansioni principali:
rispondere alle telefonate e gestire le richieste tramite sistema CRM registrare le segnalazioni dei clienti e inoltrare i casi complessi ai reparti competenti aggiornare le anagrafiche nel database interno e verificare le posizioni attive raccogliere feedback e monitorare la qualità del servizio
diploma di scuola superiore dimestichezza con strumenti informatici di base buone capacità comunicative e orientamento al cliente disponibilità a turni su 5 giorni
Orario full-time.
Sede di lavoro: Mugnano Di Napoli
📌 Addetto/a assistenza clienti per call center (Mugnano di Napoli)
🏢 Tuo
📍 Mugnano di Napoli
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