Contact center nel settore servizi, 25 dipendenti, ricerca un/una operatore/trice servizio clienti per gestire il supporto a clienti privati e business. Lavorerai in team occupandoti del primo contatto, della presa in carico delle richieste e del monitoraggio delle pratiche fino alla chiusura.

Mansioni principali:
gestione chiamate in entrata e in uscita e supporto via e-mail e chat;
registrazione e aggiornamento anagrafiche e pratiche su gestionale CRM con reportistica quotidiana;
gestione reclami e escalation ai referenti specialistici;
supporto operativo al team per la programmazione degli interventi sul territorio.

Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore;
buone capacità comunicative e attitudine al problem solving;
dimestichezza con strumenti informatici (posta elettronica, Excel, CRM anche di base);
disponibilità a lavorare su turnazioni;
non è richiesta esperienza pregressa.

Offerta e benefit:
contratto a tempo pieno (full-time);
retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili;
Buoni pasto;
Formazione continua e affiancamento operativo;
Rimborso spese per trasferte aziendali.

Sede di lavoro: Vicenza. Disponibilità entro 2 settimane.

📌 Operatore/trice servizio clienti contact center (Italia)
🏢 REV
📍 Italia