Segreteria Commerciale / Patient Care – Studio Odontoiatrico

Tempo parziale 25/30 ore – Roma

Studio odontoiatrico strutturato e in crescita ricerca una figura da inserire in segreteria con spiccata attitudine commerciale, capace di coniugare accoglienza, organizzazione e attenzione ai risultati.

Cerchiamo una persona dinamica, precisa e proattiva, che sappia instaurare un ottimo rapporto con i pazienti e seguire con continuità il percorso dalla prima richiesta di informazioni fino all’accettazione del piano di cura.

Principali attività

- Gestione dei contatti telefonici, WhatsApp e richieste provenienti dai diversi canali
- Follow-up dei pazienti e dei preventivi
- Presentazione e gestione degli aspetti economici dei piani di cura
- Recupero dei pazienti che non hanno ancora finalizzato il percorso
- Gestione delle pratiche assicurative e dei fondi sanitari
- Organizzazione dell'agenda e supporto al front office
- Utilizzo del gestionale e aggiornamento dei dati
- Monitoraggio di contatti, conversioni e principali KPI della segreteria

Cerchiamo una persona con

- Esperienza in ruoli di segreteria commerciale, vendita, customer care o gestione clienti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Naturale orientamento al cliente e al risultato
- Capacità di effettuare follow-up con metodo e continuità
- Precisione,



organizzazione e capacità di lavorare in autonomia
- Buona dimestichezza con software gestionali, CRM e strumenti digitali
- Esperienza nella gestione di pratiche assicurative, preferibilmente in ambito sanitario

L’esperienza in uno studio odontoiatrico o sanitario costituisce un importante elemento di interesse.

Cosa offriamo

- Contratto CCNL Studi Professionali
- Part-time 25/30 ore settimanali
- Organizzazione dell'orario da concordare
- Retribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze
- Inserimento in una struttura organizzata, con professionisti specializzati e tecnologie moderne
- Un ruolo con responsabilità e possibilità concreta di contribuire alla crescita dello studio

Non cerchiamo semplicemente una persona che gestisca telefono e agenda: cerchiamo qualcuno che sappia prendersi cura del paziente, comprendere le sue esigenze e trasformare ogni contatto in un percorso seguito con attenzione, professionalità e continuità.

Sede di lavoro: Roma – zona Appio Latino / Colli Albani

La ricerca è rivolta a persone di ogni genere, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità.

Retribuzione: €1.100,00 - €1.400,00 al mese

Sede di lavoro: In presenza

📌 Segreteria Commerciale / Patient Care – Studio Odontoiatrico (Roma)
🏢 Biodent
📍 Roma