Azienda specializzata nei servizi di catering per fiere ed eventi aziendali in Italia e all’estero ricerca una figura Account Manager con esperienza nel settore fiere ed eventi da inserire presso la sede di Rho (MI).

Cerchiamo una persona che abbia già maturato esperienza professionale nel mondo fieristico e degli eventi e che conosca le dinamiche legate alla gestione di clienti, preventivi, fornitori, scadenze e necessità operative tipiche di una manifestazione.

La risorsa dovrà essere capace di prendere in carico il cliente dalla richiesta iniziale fino alla realizzazione del servizio, occupandosi della preparazione del preventivo, delle modifiche, della conferma dell’ordine e del coordinamento di tutte le informazioni necessarie per l’evento.

La figura seguirà in particolare i clienti e le commesse più importanti e, quando necessario, sarà presente direttamente in fiera per seguire il cliente e verificare il corretto svolgimento del servizio.

PRINCIPALI ATTIVITÀ

- Gestione delle richieste di clienti italiani ed esteri
- Analisi delle esigenze del cliente
- Preparazione e aggiornamento di preventivi e offerte commerciali
- Definizione di menu, beverage, personale, attrezzature e servizi
- Gestione delle modifiche richieste dal cliente
- Gestione quotidiana del cliente tramite telefono ed e-mail
- Verifica delle conferme e degli ordini
- Coordinamento delle informazioni con amministrazione, cucina, logistica e personale operativo
- Gestione contemporanea di più clienti, preventivi ed eventi
- Raccolta delle informazioni necessarie per accessi, consegne e organizzazione del servizio
- Supporto e gestione dei principali clienti direttamente durante le manifestazioni fieristiche

REQUISITI INDISPENSABILI





- Esperienza professionale nel settore fiere ed eventi
- Esperienza nella gestione diretta di clienti B2B
- Esperienza concreta nella preparazione di preventivi, offerte commerciali o quotazioni
- Conoscenza delle dinamiche organizzative e operative di fiere ed eventi
- Capacità di comprendere le esigenze del cliente e trasformarle in una proposta concreta
- Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli
- Capacità di gestire contemporaneamente numerosi clienti, richieste e scadenze
- Autonomia nella gestione del cliente
- Buona conoscenza di Excel, Word, Outlook e strumenti digitali
- Inglese fluente e professionale, scritto e parlato
- Disponibilità a essere presenti in fiera quando necessario

L’esperienza specifica nel settore fiere ed eventi è un requisito necessario per la posizione.

Saranno particolarmente interessanti profili provenienti da società di catering fieristico, agenzie di eventi, società di allestimenti fieristici, organizzatori di manifestazioni o aziende che forniscono servizi agli espositori.

Non cerchiamo una figura di immediato customer service o back office.

La persona dovrà essere in grado di parlare direttamente con il cliente, comprenderne le necessità, preparare il preventivo, proporre eventuali soluzioni alternative, gestire modifiche e conferme e seguire la commessa fino alla realizzazione del servizio.

GESTIONE DEI CLIENTI IN FIERA





Per gli eventi e i clienti più importanti potrà essere richiesta la presenza direttamente presso il quartiere fieristico.

La risorsa dovrà essere in grado di incontrare il cliente, verificare il corretto svolgimento del servizio, coordinarsi con il personale operativo e gestire eventuali necessità o variazioni dell’ultimo momento.

LINGUE

L’inglese fluente è un requisito obbligatorio.

È necessario essere in grado di gestire autonomamente telefonate, e-mail e conversazioni con clienti internazionali.

La conoscenza dello spagnolo costituisce titolo preferenziale. Francese e tedesco saranno considerati ulteriori plus.

ESPERIENZA NEL SETTORE

Cerchiamo candidati che abbiano già lavorato nel settore fieristico o nell’organizzazione e gestione di eventi B2B.

L’esperienza specifica nel catering fieristico rappresenta un ulteriore vantaggio, ma non è necessario provenire esclusivamente dal catering.

È invece necessario conoscere concretamente le dinamiche di una fiera o di un evento: scadenze, richieste dei clienti, modifiche dell’ultimo momento, coordinamento operativo e gestione di più commesse contemporaneamente.

È previsto un periodo iniziale di formazione e affiancamento sui nostri servizi, prodotti, listini e modalità operative.

SEDE E MODALITÀ DI LAVORO

La posizione è full time e interamente in presenza presso la sede di Rho (MI).

Non è prevista modalità di lavoro da remoto.

Durante i periodi delle principali manifestazioni fieristiche è richiesta disponibilità a seguire direttamente i clienti in fiera.

Retribuzione: €28.000,00 - €32.000,00 all'anno

Benefit:

- Cellulare aziendale

Sede di lavoro: In presenza

📌 ACCOUNT MANAGER – FIERE ED EVENTI | PREVENTIVI E GESTIONE CLIENTI (Rho)
🏢 Catering in Fiera
📍 Rho