Apriamo una posizione di Operatore/trice telefonico per il nostro contact center dedicato a servizi di assistenza e informazione alla clientela. La struttura gestisce relazioni telefoniche in entrata per conto di enti e aziende del territorio, con focus sulla chiarezza comunicativa e sulla risoluzione efficace delle richieste.

- Gestione chiamate inbound da utenza privata e professionale
- Registrazione pratiche su sistema gestionale interno e aggiornamento stato avanzamento
- Fornitura informazioni su servizi attivi e procedure amministrative
- Escalation coordinata con supervisore per casi complessi

Requisiti:

- diploma di scuola superiore
- ottime capacità di ascolto e comunicazione verbale
- dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali
- predisposizione al lavoro per obiettivi di qualità
- disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit:

- contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga
- retribuzione lorda mensile 1.400-1.500 €
- flessibilità oraria su turni mattutini e pomeridiani
- formazione continua
- welfare aziendale
- mensa aziendale

Contratto a tempo determinato.
Sede di lavoro: Copparo

📌 Addetto/a contact center inbound per servizi al cittadino (Copparo)
🏢 All consulting
📍 Copparo