Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione specializzata nella ricerca e selezione di talenti qualificati appartenenti alle Categorie Protette. Siamo alla ricerca di una figura motivata e predisposta alla relazione con il cliente da inserire in una realtà dinamica e strutturata, ideale per chi desidera crescere in un contesto professionale stimolante. Se hai buone doti comunicative e ti piace lavorare in un ambiente orientato al raggiungimento degli obiettivi, questa è l’occasione perfetta per te!

OPERATORE CALL CENTER INBOUND COMMERCIALE CATEGORIA PROTETTA L68/99 (f/m/nb)

Luogo di lavoro: Roma (RM) Colli Aniene

Si offre: contratto di diretto di 12 mesi con reale possibilità di inserimento indeterminato CCNL Telecomunicazioni 2° livello.

Orario di lavoro: part-time 21h dal lunedì alla domenica, 5 giorni su 7 su turnazioni dalle 8:30 alle 22:00.

responsabilità

Di cosa ti occuperai?

In qualità di operatore, sarai il volto dell'azienda e il punto di riferimento per i clienti. Le tue attività quotidiane comprenderanno:

- gestione delle chiamate in entrata, fornendo assistenza informativa e commerciale sui servizi aziendali;
- ascolto attivo delle esigenze del cliente, proponendo soluzioni adeguate e personalizzate;




- gestione e inserimento dati a sistema durante il colloquio telefonico;
- risoluzione di eventuali problematiche in linea con gli standard di qualità richiesti;
- collaborazione attiva con il team per assicurare un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente.

competenze

Sei in possesso di questi requisiti?

- Appartenenza alle Categorie Protette art.18;
- ottime doti comunicative, gentilezza e orientamento al cliente;
- buona padronanza dei principali strumenti informatici;
- capacità di lavorare in autonomia e flessibilità nella gestione dei turni;
- predisposizione alla gestione dello stress e capacità di problem solving.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

📌 Consulente Inbound commerciale - art. 18 (Roma)
🏢 Randstad
📍 Roma