Manpower divisione OnSite ricerca, per un'importante realtà chimico-farmaceutica operante a livello internazionale, una figura di:

CUSTOMER SERVICE - assunzione diretta

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà di garantire una gestione efficace del rapporto con clienti e stakeholder, supportando i processi commerciali e assicurando un elevato livello di servizio.

La risorsa si occuperà di:

- Gestire gli ordini clienti dall'inserimento fino all'evasione.

- Monitorare lo stato delle spedizioni e garantire il rispetto delle tempistiche concordate.

- Fornire supporto ai clienti tramite telefono ed e-mail, gestendo richieste, segnalazioni e reclami.

- Collaborare con i reparti Produzione, Logistica, Pianificazione e Commerciale per assicurare un flusso operativo efficiente.

- Aggiornare e monitorare la documentazione commerciale e amministrativa relativa agli ordini.

- Verificare la disponibilità dei prodotti e supportare la pianificazione delle consegne.

- Predisporre reportistica e attività di monitoraggio degli indicatori di servizio.

- Mantenere relazioni professionali con clienti nazionali e internazionali, contribuendo alla loro soddisfazione.





Requisiti richiesti

- Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Customer Care.

- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali aziendali.

- Capacità di gestione degli ordini e delle attività amministrative correlate.

- Ottime doti relazionali e orientamento al cliente.

- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.

- Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con diverse funzioni aziendali.

- Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.

- Gradita la conoscenza della lingua inglese.

Tipologia contrattuale

- Assunzione diretta in azienda.

- Tempo determinato o tempo indeterminato

- CCNL Chimico Industria.

Retribuzione e benefit

- RAL indicativa: €28.000 - €32.000 lordi annui.

- Inserimento in una realtà solida e strutturata del settore farmaceutico.

- Ambiente dinamico e orientato alla collaborazione.

- Opportunità di crescita professionale e formazione continua.

Sede di lavoro

Trezzano sul Naviglio (MI).

Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026

📌 Customer Service - settore farmaceutico... (Trezzano sul Naviglio)
🏢 Manpower
📍 Trezzano sul Naviglio