Senior Solution Architect ? Salesforce Field Service (Rail & Transportation)
Siamo una società di System Integration specializzata nella progettazione e realizzazione di soluzioni digitali per clienti Enterprise dei settori Trasporti, Infrastrutture. Siamo coinvolti in programmi strategici di trasformazione digitale relativi ad Asset Management, Maintenance Management, Workforce Management e Field Service Management per primari operatori del settore ferroviario. Per rafforzare il nostro team siamo alla ricerca di un
Senior Solution Architect Salesforce Field Service
, con esperienza nei processi di manutenzione e gestione operativa del settore ferroviario.
Ruolo
La risorsa sarà responsabile della definizione dell'architettura funzionale e tecnologica di soluzioni Salesforce Field Service in contesti complessi e mission critical. Lavorerà a stretto contatto con Program Manager, Business Analyst e Stakeholder di business per:
definire architetture target;
condurre assessment tecnologici;
analizzare requisiti funzionali e non funzionali;
guidare la definizione di roadmap evolutive;
supportare gare, offerte e-business case;
governare iniziative di trasformazione digitale nei processi di manutenzione e gestione degli asset.
Collaborerà con clienti enterprise, stakeholder di business, team di sviluppo e partner tecnologici per definire soluzioni innovative, scalabili e orientate alla creazione di valore.
Responsabilità principali
Disegnare architetture end-to-end basate su Salesforce Field Service.
Definire componenti applicative e integrazioni.
Valutare requisiti di scalabilità, performance e sicurezza.
Definire strategie di migrazione da sistemi legacy.
Analizzare processi di:
manutenzione programmata, correttiva, predittiva;
asset lifecycle management;
workforce management;
gestione officine e impianti.
Disegnare integrazioni con: SAP; sistemi ERP; GIS; piattaforme documentali; IoT e sensoristica; sistemi ferroviari legacy.
Definire use case AI e Generative AI.
Requisiti obbligatori
Almeno 8-10 anni di esperienza come Solution Architect o Enterprise Architect.
Almeno 5 anni di esperienza su Salesforce.
Esperienza documentata su Salesforce Field Service.
Partecipazione ad almeno 3 programmi Enterprise di implementazione FSM.




Esperienza nella gestione di team multidisciplinari.
Costituisce requisito prioritario aver lavorato su progetti relativi a Ferrovie dello Stato Italiane; aziende ferroviarie europee; società di manutenzione ferroviaria.
Competenze tecniche richieste
Salesforce:
Salesforce Field Service, Service Cloud, Experience Cloud, Platform Data Cloud, Agentforce, AI
Integrazione:
MuleSoft
,
API Management
,
REST
SOAP
,
Event Driven Architecture
,
Microservizi
Data & Analytics:
Data Governance
,
Master Data Management
,
Data Quality
,
KPI Framework
,
Reporting e Analytics
Asset Management:
Asset Lifecycle Management
,
Work Order Management
,
Scheduling & Dispatching
,
Resource Optimization
,
Maintenance Planning
,
Predictive Maintenance
Costituiscono titolo preferenziale:
Esperienza su SAP PM, EAM
,
IBM Maximo/ Hexagon EAM
,
OverIT
,
Railway Asset Management
Soft Skills richieste
Capacità di guidare team tecnici e funzionali.
Gestione stakeholder executive.
Facilitazione workshop complessi.
Capacità di tradurre requisiti di business in soluzioni architetturali.
Approccio problem solving.
Pensiero strategico.
Capacità di challenge costruttiva.
Orientamento ai risultati.
Certificazioni preferenziali
Salesforce Administrator
Salesforce Service Cloud Consultant
Salesforce Field Service Consultant
MuleSoft Developer
Dettagli contrattuali e retributivi:
Sede di lavoro: Roma (modalità mista)
Orario di lavoro: Full-time, 40h settimanali (9:00?18:00, dal lunedì al venerdì)
Trasferte: occasionali su territorio nazionale
Contratto: tempo indeterminato ? CCNL Terziario, livello da definire
Pacchetto retributivo: €****** ? €******, compresi eventuali vantaggi
Job Family: Tech Consultant
Ruoli possibili: Senior Consultant




Attività svolta anche presso sedi dei clienti; possibile variazione di contesto e orari in funzione dei progetti, nel rispetto della normativa vigente.
Perché scegliere Soft Strategy?
Chi siamo
Siamo un'affermata realtà nel settore della consulenza ed offriamo servizi altamente specializzati in ambito
Management Consulting, Information Technology
e della
Customer Experience.
Investiamo nel nostro asset migliore: le persone
Sarai immerso immediatamente in sfide coinvolgenti, offrendoti l'opportunità di ampliare le tue competenze e gestire progetti complessi e stimolanti presso i nostri clienti.
Formazione
Valorizziamo il capitale umano per renderlo un asset competitivo. Crediamo nella formazione perché aumenta il valore della nostra impresa e la motivazione delle nostre risorse.
Smart Working
Le nostre politiche supportano modalità di lavoro AGILE, favorendo un'equilibrata integrazione tra lavoro e vita privata.
Diversity and inclusion
La ricerca rispetta il D.lgs. ********, il D.lgs. ****** e il D.lgs. ****** ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento sessuale o espressione di genere, età, etnia e credo religioso.
Informativa Privacy
Prima di candidarsi, La invitiamo a prendere visione dell'Informativa Privacy relativa al trattamento dei dati personali dei candidati, disponibile al seguente link:
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Ruolo: Informatica/Tecnologia
Salario mensile lordo: EUR **** - EUR ****
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

📌 Salesforce Field Service Generative Ai Expert (Lazio)
🏢 Soft Strategy Group
📍 Lazio