Si apre un'opportunità lavorativa per un Addetto/a Customer Care in un'azienda attiva nel settore dei prodotti per la preparazione del caffè. La figura ricercata sarà responsabile di gestire le richieste dei clienti, fornire assistenza e supporto su prodotti e servizi, risolvere reclami e garantire elevati standard di soddisfazione della clientela.
Attività Previste:
Gestire le chiamate in entrata ed uscita per assistenza clienti
Risolvere reclami e problematiche dei clienti in modo efficace
Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti
Gestire i contatti con i clienti tramite email o chat
Tenere aggiornato il database dei clienti con le informazioni rilevanti
Requisti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali




Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti dall'azienda
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Approccio proattivo e buona gestione del tempo
Offerta
Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna
Inserimento accessibile a candidati appena diplomati

📌 Addetto/A Customer Care Prodotti Per La Preparazione Caffè (Faenza)
🏢 MR
📍 Faenza