Impresa attiva nel mercato della fornitura di energia elettrica e gas naturale seleziona una risorsa da inserire come addetto/a alla consulenza clienti. L'obiettivo principale è garantire supporto specialistico e assistenza informativa all'utenza, gestendo le richieste e proponendo soluzioni di efficientamento energetico personalizzate.

Attività previste:

- gestione delle chiamate e delle comunicazioni via e-mail con i clienti per fornire chiarimenti su fatturazione e consumi
- analisi dei profili energetici per suggerire la soluzione tariffaria più adatta alle necessità del cliente
- inserimento e aggiornamento dei dati contrattuali sul software gestionale aziendale
- risoluzione di segnalazioni tecniche o amministrative in collaborazione con i reparti interni

Requisiti richiesti:





- attitudine all'ascolto attivo e capacità di comunicare in modo chiaro e competente
- buona dimestichezza con il pacchetto Office e gli strumenti informatici di base
- orientamento alla risoluzione dei problemi e attenzione ai dettagli
- apertura anche a prime esperienze, preferibilmente con interesse per il settore utilities

Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato con orario full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
- formazione continua sui processi aziendali e sulle normative del settore
- Buoni pasto e Welfare aziendale inclusi nel pacchetto retributivo
- disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro: Roma by helplavoro.it

📌 Addetto/a alla consulenza clienti settore energia (Roma)
🏢 Impiegando
📍 Roma