ppIn questa posizione, supporti l'area Customer Operations – Billing Power Gas per garantire cicli di fatturazione puntuali e precisi.
Lavori a stretto contatto con funzioni diverse per analizzare dati, ottimizzare processi e identificare opportunità di miglioramento e automazione.
Il ruolo implica gestione di reclami di billing, monitoraggio di portali dedicati e produzione di report operativi e direzionali.
Selezioni proattivamente iniziative di innovazione per migliorare l'expérience cliente e l'efficienza operativa.
È un'opportunità concreta per contribuire alla trasformazione energetica con approcci data-driven e di servizio.
/ppbResponsabilità /b /pulliEsecuzione cicli di fatturazione massivi e puntuali /liliGestione reclami/richieste inerenti al billing (back-office)



/liliMonitoraggio e controllo del portale di fatturazione elettronica /liliAnalisi a supporto dell'area /liliPartecipazione a iniziative/progetti di area /liliIdentificazione di possibilità di miglioramento e automazione dei processi /liliGestione aggiornamenti delle tariffe regolate per le due commodity /liliPredisposizione di reportistica operativa e direzionale dei processi di fatturazione /li /ulpbRequisiti fondamentali /b /pulliConoscenza dei processi di fatturazione commodity e dei tool in uso /liliConoscenza della normativa di settore e dei requisiti regolatori relativi al billing /liliOrientamento al risultato, autonomia e capacità di organizzazione /liliPrecisione e accuratezza nelle attività di controllo ed esecuzione /liliSpiccate doti analitiche e problem solving /liliTeam working e buone relazioni interpersonali /liliOttima padronanza di MS Office (Excel, Access, Power Point) /liliConoscenza dei principali applicativi in uso: , Salesforce /liliEsperienza lavorativa in area Operations nel settore energy utilities (2/3 anni) /liliorientamento al risultato /li /ul /p #J-*****-Ljbffr

📌 Billing Specialist (Bardi)
🏢 E.On
📍 Bardi