Nel nostro team entrerai nell’area clienti di un’agenzia di marketing digitale che gestisce campagne pubblicitarie per professionisti e piccole imprese. Ti occuperai delle richieste operative, con un confronto costante con chi segue le campagne.
Requisiti
buone capacità comunicative e ascolto attento
dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali
precisione nell’aggiornamento delle informazioni e rispetto delle scadenze
esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Mansioni
Ogni giornata alternerà contatti con i clienti e attività organizzative. Risponderai a circa 30 richieste al giorno tramite telefono, posta elettronica e messaggistica,
registrando ogni passaggio nel CRM aziendale. Verificherai lo stato delle campagne pubblicitarie, raccoglierai i materiali mancanti e passerai le segnalazioni al team operativo, così il cliente riceverà risposte chiare e puntuali.
Offerta e benefit
inserimento previsto a ottobre con tempo indeterminato
📌 Addetto/A Assistenza Clienti Con Gestione Richieste Digitali (Ello)
🏢 Altro
📍 Ello
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