Azienda operante nel settore dei prodotti per la pausa qualificato ricerca un Supervisore rete clienti per supportare le attività quotidiane del team commerciale.
Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti relativi ai prodotti
Supervisionare e coordinare il team di assistenza clienti
Assicurare elevati standard di servizio clienti
Mantenere relazioni positive con i clienti e risolvere eventuali reclami
Monitorare e analizzare le performance del team e dei processi
Creare report periodici sull'andamento del servizio clienti
Ottime capacità di comunicazione e problem solving
Eccellenti doti organizzative e capacità di leadership
Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Capacità di gestire situazioni di conflitto in modo diplomatico
Conoscenza dei principi base di customer relationship management
Competenza nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
Inserimento con formula full time e contratto a termine
Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
Creare un avviso di lavoro per questa ricerca Supervisore rete clienti prodotti pausa professionale Macerata, Italy
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