Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro team dedicato alla gestione della clientela presso un polo distributivo di beni di consumo.
Se ti piace il contatto con le persone e vuoi contribuire a migliorare la qualità del servizio fornito, questa posizione fa per te.
Il tuo ruolo sarà centrale per garantire risposte rapide e precise, diventando il punto di riferimento per chi si rivolge alla nostra struttura.
Attività principali: * Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono e posta elettronica * Supporto informativo in merito allo stato degli ordini e alla disponibilità delle merci * Inserimento e aggiornamento dati all'interno del gestionale aziendale per tracciare le comunicazioni * Coordinamento costante con il reparto logistica per risolvere eventuali criticità nelle consegne * Gestione di circa ***** contatti giornalieri, assicurando cortesia e professionalità in ogni interazione Requisiti: * diploma di scuola secondaria di secondo grado * ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo * adatto anche a profili junior * buona dimestichezza con il pacchetto Office e sistemi informatici di base * attitudine al problem solving e alla gestione dello stress Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € * Aggiornamento continuo sulle tecniche di comunicazione e sui processi aziendali * Buoni pasto giornalieri * Ambiente di lavoro dinamico * Contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato Sede di lavoro: Terni

📌 Addetto/A Supporto Clienti Settore Logistico (Terni)
🏢 magazzino
📍 Terni