Il servizio post-vendita di un e-commerce di articoli per la casa cerca una figura dedicata alla gestione dei reclami.
La risorsa prende in carico ogni segnalazione e porta il caso alla chiusura.
Mansioni: * registrare richieste telefoniche ed email nel CRM, assegnando priorità e scadenze * verificare ordini, consegne e rimborsi, coinvolgendo logistica e amministrazione quando necessario * aggiornare il cliente sull'avanzamento e preparare un report settimanale sui casi aperti Offerta e benefit: * rapporto diretto a tempo indeterminato, tempo pieno dal lunedì al venerdì * retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € * Premio su obiettivi * Orario flessibile * inserimento previsto a breve Requisiti: * esperienza non richiesta * comunicazione chiara e gestione professionale delle situazioni critiche * dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici * precisione nell'aggiornamento dei ticket e capacità di rispettare le scadenze Sede di lavoro: Varese

📌 Addetto/A Reclami Per E-Commerce (Varese)
🏢 made
📍 Varese