L'avvio di una nuova commessa per un contact center dedicato a servizi di assistenza rivolti a clienti privati e professionali richiede l'inserimento di una risorsa nell'area front office.
La posizione prevede il contatto telefonico e digitale con gli utenti, con attenzione alla corretta presa in carico delle richieste.
Mansioni: * gestione di circa ***** contatti giornalieri tra chiamate, email e richieste online * apertura dei ticket nel CRM aziendale e aggiornamento dello stato fino alla chiusura * raccolta delle informazioni necessarie e inoltro delle segnalazioni ai referenti competenti * verifica degli appuntamenti e richiamo dei clienti per completare le richieste ancora aperte Offerta e benefit: * retribuzione lorda mensile indicativa:



*********** € * tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga * orario di lavoro a tempo pieno, su fascia diurna * Buoni pasto * Formazione continua e affiancamento iniziale Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * anche senza esperienza pregressa * buona padronanza della comunicazione telefonica e scritta * dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici * precisione, ascolto attivo e capacità di mantenere un tono professionale Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Giugliano in Campania

📌 Operatore/Trice Servizio Clienti Per Contact Center (Giugliano in Campania)
🏢 Tuo
📍 Giugliano in Campania