Impresa attiva nel mercato della fornitura di energia elettrica e gas naturale seleziona una risorsa da inserire come addetto/a alla consulenza clienti.
L'obiettivo principale è garantire supporto specialistico e assistenza informativa all'utenza, gestendo le richieste e proponendo soluzioni di efficientamento energetico personalizzate.
Attività previste: * gestione delle chiamate e delle comunicazioni via e-mail con i clienti per fornire chiarimenti su fatturazione e consumi * analisi dei profili energetici per suggerire la soluzione tariffaria più adatta alle necessità del cliente * inserimento e aggiornamento dei dati contrattuali sul software gestionale aziendale * risoluzione di segnalazioni tecniche o amministrative in collaborazione con i reparti interni Requisiti richiesti:



* attitudine all'ascolto attivo e capacità di comunicare in modo chiaro e professionale * buona dimestichezza con il pacchetto Office e gli strumenti informatici di base * orientamento alla risoluzione dei problemi e attenzione ai dettagli * apertura anche a prime esperienze, preferibilmente con interesse per il settore utilities Offerta e benefit: * tempo indeterminato con orario full-time * retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € * formazione continua sui processi aziendali e sulle normative del settore * Buoni pasto e Welfare aziendale inclusi nel pacchetto retributivo * disponibilità a partire da subito Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/A Alla Consulenza Clienti Settore Energia (Lazio)
🏢 AIR
📍 Lazio