Per la sede di Terni, si seleziona una figura destinata all'ufficio che segue le richieste della clientela .
La persona inserita riceverà telefonate ed e-mail, consulterà le pratiche presenti nel gestionale e fornirà le informazioni disponibili oppure inoltrerà la richiesta al reparto competente.
Una parte del lavoro sarà dedicata all'aggiornamento delle posizioni e alla registrazione delle comunicazioni avvenute.
Sono richiesti diploma, buona capacità di comunicazione e dimestichezza con gli strumenti informatici.
Precedenti esperienze in attività di assistenza clienti, segreteria o ufficio costituiscono un elemento favorevole.
Contratto collettivo nazionale applicato.
Attività: • Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono,



email e chat • Raccogliere e registrare i dati dei clienti nel sistema informativo • Fornire informazioni su prodotti e servizi • Elaborare ordini e documenti amministrativi • Coordinare con i reparti interni per risolvere problematiche • Mantenere aggiornati i fascicoli clienti e gli archivi Requisiti: • Prima esperienza • Conoscenza della lingua italiana • Orario tempo pieno, dal lunedì al venerdì.
• Profilo junior Offerta e benefit: • Tempo determinato • Parcheggio libero • Convenzioni aziendali • Retribuzione: *********** € al mese

📌 Addetto/A Gestione Ai Clienti (Terni)
🏢 SMART
📍 Terni