Synergie Italia , divisione specializzata Hobe, ricerca per conto di una realtà innovativa operante nel settore travel-tech, impegnata nello sviluppo di soluzioni digitali avanzate a supporto della trasformazione tecnologica delle imprese del turismo e dell'hospitality, una figura da inserire all'interno del team customer service con il ruolo di: ADDETTO/A BOOKING_L.
***** La risorsa entrerà a far parte di un contesto dinamico e orientato alla qualità del servizio, occupandosi della gestione operativa delle prenotazioni e dei rapporti con strutture ricettive, fornitori e partner del settore turistico.
Lavorando in sinergia con i diversi interlocutori coinvolti nel processo di prenotazione, contribuirà a garantire un'esperienza di viaggio efficiente e un elevato livello di assistenza al cliente.
In particolare, la risorsa si occuperà di: Gestione delle prenotazioni e delle pratiche di viaggio attraverso i sistemi aziendali dedicati; Rapporto operativo con strutture alberghiere, fornitori e partner turistici; Verifica della disponibilità dei servizi e monitoraggio delle conferme di prenotazione; Gestione delle richieste e delle eventuali modifiche degli itinerari di viaggio; Supporto nella risoluzione di problematiche operative legate alle prenotazioni; Monitoraggio delle pratiche amministrative e della corretta gestione della documentazione; Collaborazione con i diversi team aziendali per garantire elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.
Il candidato ideale si presenta con i seguenti requisiti: Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Addetto Booking presso Tour Operator; Ottima conoscenza dei processi di prenotazione e della gestione operativa delle pratiche di viaggio; Capacità di gestione dei rapporti con strutture ricettive e fornitori turistici; Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli; Orientamento al cliente e capacità di gestione delle priorità; Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con diversi interlocutori; Affidabilità, spirito di iniziativa e orientamento al risultato; Appartenenza alle categorie protette come invalidi civili ai sensi dell'art.
1 della Legge *****.
Si offre: Assunzione diretta in azienda a tempo indeterminato Orario di lavoro: Tempo pieno in presenza RAL indicativa compresa tra € ****** e € ******, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate Sede di lavoro: Roma L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE ********.
Aut.
Min.
Prot.
N. **** – SG del 16/12/2004

📌 Addetto/A Booking_L. 68/99 (Lazio)
🏢 Synergie Italia S. P. A.
📍 Lazio