Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per centro contatti che gestisce richieste telefoniche e digitali per un e-commerce di articoli per la casa.
Lavorerai in un team operativo focalizzato sul supporto post-vendita e sulla risoluzione rapida delle segnalazioni.
Requisiti: * esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o interesse per il customer care * ottime capacità comunicative e ascolto attivo * dimestichezza con pc e strumenti di posta elettronica * precisione nella registrazione delle interazioni e orientamento al cliente Mansioni: Lavorerai rispondendo a chiamate in entrata, gestendo messaggi e ticket, aggiornando anagrafiche clienti nel gestionale e verificando lo stato degli ordini con il reparto logistico.
Avrai responsabilità concrete nella chiusura dei casi e nella gestione dei resi, con reportistica quotidiana delle attività al team leader.
Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato full-time * Retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL servizi) * Buoni pasto * aggiornamento continuo e affiancamento operativo * rimborso spese per trasferte occasionali Disponibilità richiesta: inserimento immediato Sede di lavoro: Casalmaggiore

📌 Operatore/Trice Assistenza Clienti Per E-Commerce (Bardi)
🏢 Baar
📍 Bardi