Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per
centro contatti che gestisce richieste telefoniche e digitali per
un e-commerce di articoli per la casa. Lavorerai in un team
operativo focalizzato sul supporto post-vendita e sulla risoluzione
rapida delle segnalazioni. Requisiti: * esperienza anche breve in
ruoli di assistenza clienti o interesse per il customer care *
ottime capacità comunicative e ascolto attivo * dimestichezza con
pc e strumenti di posta elettronica * precisione nella
registrazione delle interazioni e orientamento al cliente Mansioni:
Lavorerai rispondendo a chiamate in entrata, gestendo messaggi e
ticket, aggiornando anagrafiche clienti nel gestionale e
verificando lo stato degli ordini con il reparto logistico. Avrai
responsabilità concrete nella chiusura dei casi e nella gestione
dei resi, con reportistica quotidiana delle attività al team
leader. Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato
full-time * Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL servizi)
* Buoni pasto * aggiornamento continuo e affiancamento operativo *
rimborso spese per trasferte occasionali Disponibilità richiesta:
inserimento immediato Sede di lavoro: Casalmaggiore

📌 Operatore/trice assistenza clienti per e-commerce (Casalmaggiore)
🏢 Baar
📍 Casalmaggiore